
24時間365日チャットで気軽に相談
医師、看護師、薬剤師等に直接相談が可能です。
身近な人に相談しづらい悩みなど、
健康に関するさまざまな相談に対応しています。
「HELPO(ヘルポ)」は、
あなたと、あなたの大切な人の健康を
誰よりも理解し、毎日に寄り添いながら、
心と身体が健康であり続けることを支えます。
医師、看護師、薬剤師等に直接相談が可能です。
身近な人に相談しづらい悩みなど、
健康に関するさまざまな相談に対応しています。
夜間・休日の診療はもちろん、予約なしで当日の診療も可能です。※2 ※3
診療予約から支払いまでアプリ内で完結し、PayPay・クレジットカードでの決済が可能です。
いつもの「歩き」がポイントになり、また「健康チャレンジ」で健康になりながら、自然とポイントが貯められます。貯まったポイントはPayPay
自身の毎日の活動記録のほか、「睡眠」「体重」「血圧」「血糖値」「心拍数」等、さまざまなバイタルデータを管理できます。また、自身で設定した目標の管理が可能です。
ヘルスケアに特化した商品を幅広く取り扱っており、市販薬や日用品サプリメントなどがスマホから購入できます。
普段仕事が忙しい方
仕事が忙しくて病院に行けない時も、平日夜22時までスマホで医師の診療を受けられ、薬も自宅に郵送されるので便利! ※1 ※2
子育て中の方
子どもの症状について相談しました。受診の必要性だけでなく、症状の詳しい事例や対処法まで教えてもらえてとても安心。
疾病以外の相談も色々したい方
ネットで調べると色々な情報があってどれが正しいかわからないけど、医療の専門家に直接相談できるからすごく安心。
※本専用ページから月額利用料の支払方法として、「ソフトバンクまとめて支払い」または「ワイモバイルまとめて支払い」を設定して初めて加入した方が対象です。「オンライン診療クーポンキャンペーン」のみ「ソフトバンクまとめて支払い」または「ワイモバイルまとめて支払い」を月額利用料金の支払方法に設定していれば対象になります。
※診療費等のお支払い完了が条件となります。
※「HELPO」はオンライン診療のプラットフォームを提供します。診療は提携先医療機関が行います。
【特典・キャンペーン適用条件(共通事項)】
本専用ページから月額利用料の支払方法として、「ソフトバンクまとめて支払い」または「ワイモバイルまとめて支払い」を設定して初めてHELPOスタンダードプランに加入した方が対象です。「オンライン診療クーポンキャンペーン」のみ「ソフトバンクまとめて支払い」または「ワイモバイルまとめて支払い」を月額利用料金の支払方法に設定していれば対象になります。
特典・キャンペーンの詳細は、「提供条件書」にてご確認ください。
「オンライン診療クーポンキャンペーン」と「HELPOと一緒にお出かけキャンペーン」のキャンペーン終了時期は未定です。
【初月無料特典】
所定の適用条件を満たす場合、月額利用料が1ヵ月無料でご利用いただけます。
無料期間の終了日までにお客さまが自ら本プランを解約しない限り、無料期間の経過後(2ヵ月目以降)は、本プランの月額利用料550円(税込)をお支払いいただくことになります。
【オンライン診療クーポンキャンペーン】
所定の適用条件を満たした方がオンライン診療利用支援サービスを利用し、診療費、調剤・処方費などのお支払いが完了した翌月にHELPOモールで使えるHELPOモールクーポンを進呈します。なお、HELPOモールクーポンは、診療費、調剤・処方費などのお支払いにはご利用いただけません。
クーポンの進呈は、1ヵ月あたり1枚までです。
月額利用料初月無料期間中のご利用については、HELPOモールクーポン進呈の対象外となります。
クーポンのご利用にあたっては、商品の購入金額がクーポン発行額未満の商品にはご利用いただけません。
クーポンの有効期限は発行日から起算して60日間となります。
「HELPO」はオンライン診療のプラットフォームを提供します。診療は提携先医療機関が行います。
【HELPOと一緒にお出かけキャンペーン】
所定の適用条件を満たし、HELPOのスタンダードプラン加入後1ヵ月以内に、歩数計における1日当たりの歩数が5,000歩以上になった日があった場合、条件達成の翌月中にHELPOポイント200ポイントを進呈します。
HELPOポイントの有効期限は発行月を含めた6ヵ月後の月末までになります。
HELPOポイントはHELPOモールで1ポイントにつき1円相当額として使用できる他、3ポイントにつきPayPayポイント1ポイントと交換することができます(PayPayポイントは出金・譲渡不可。PayPay/PayPayカード公式ストアでも利用可能)。
HELPOのスタンダードプラン加入後1ヵ月以内に解約した場合またはHELPOアカウントを削除した場合は、特典の対象外です。
ヘルスケアアプリ(iOS)または GoogleFit(AndroidOS)とHELPOアプリの連携が必要です。
対応OS
iOS 15 以降
Android 11以上